شرایط ارسال و تحویل کالا
شرایط ارسال و تحویل کالا
در پزشکی اِلمان تلاش میکنیم سفارشها در سریعترین زمان ممکن و با بستهبندی مناسب به دست شما برسند. تمامی سفارشها پس از ثبت و تأیید، توسط تیم ما بررسی و برای ارسال آماده میشوند.
زمان آمادهسازی سفارش
پس از ثبت موفق سفارش و تأیید پرداخت، سفارش در اسرع وقت پردازش خواهد شد.
زمان آمادهسازی و ارسال سفارش ممکن است با توجه به نوع محصول، موجودی کالا، زمان ثبت سفارش و شرایط ارسال متفاوت باشد.
زمان تقریبی آمادهسازی سفارش: [ ۱ تا ۳ روز کاری]
روشهای ارسال
سفارشهای پزشکی اِلمان از طریق روشهای ارسال زیر قابل تحویل هستند:
- پست
- پیک: در شهر مشهد در ساعات کاری
- شرکت حملونقل
- تیپاکس
روشهای ارسال قابل انتخاب و هزینه مربوط به هر روش، هنگام ثبت سفارش به مشتری نمایش داده خواهد شد.
زمان تحویل سفارش
زمان تحویل به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حملونقل بستگی دارد و زمان اعلامشده تقریبی است.
توجه داشته باشید که تعطیلات رسمی، شرایط جوی، مشکلات مسیر و تأخیر شرکتهای حملونقل ممکن است باعث افزایش زمان تحویل شوند.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی، مقصد و شرایط سفارش محاسبه میشود و در مرحله ثبت سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
در صورت وجود طرح ارسال رایگان، شرایط آن از طریق وبسایت اطلاعرسانی خواهد شد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، در صورت ارائه کد رهگیری، اطلاعات مربوط به مرسوله در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت تا امکان پیگیری وضعیت ارسال وجود داشته باشد.
نکات مهم هنگام تحویل کالا
لطفاً هنگام دریافت سفارش، بستهبندی و وضعیت ظاهری مرسوله را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب جدی یا مغایرت ظاهری، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی پزشکی اِلمان اطلاع دهید.
در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش، لطفاً پیش از هرگونه استفاده از محصول با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی و راهنمایی لازم ارائه شود.
تغییر آدرس پس از ثبت سفارش
در صورتی که نیاز به تغییر آدرس تحویل دارید، لازم است در اسرع وقت با پشتیبانی پزشکی اِلمان تماس بگیرید. پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، امکان تغییر آدرس ممکن است وجود نداشته باشد.
ارسال به سراسر کشور
پزشکی اِلمان امکان ارسال سفارش به [تمامی شهرهای ایران / شهرهای تحت پوشش] را فراهم میکند. جزئیات مربوط به مناطق تحت پوشش و روشهای ارسال هنگام ثبت سفارش قابل مشاهده خواهد بود.
پزشکی اِلمان تلاش میکند سفارش شما را با دقت، سرعت و بستهبندی مناسب ارسال کند تا تجربهای مطمئن از خرید آنلاین تجهیزات پزشکی داشته باشید.